東久留米市は11月13日、市が導入している「マイナンバーカード交付予約システム」で、予約完了時のメール送信等に利用しているメール配信サービス「アララメッセージ」が第三者による不正アクセスを受け、2026年6月下旬から10月31日の間に同システムを利用して予約した人のメールアドレスが約2,800件外部に漏洩したと発表した。
メールアドレス以外の個人情報の漏洩は確認されていないが、引き続き同システムの委託先である株式会社TKCと「アララメッセージ」を運営するアララ株式会社が漏洩した件数とメールアドレスの特定を進めている。
同市はアララ株式会社や株式会社TKCをかたる不審なメールに十分注意し、不審な連絡を受けた場合には、記載されたURLへのアクセスや個人情報の入力・提供を行わないように呼び掛けている。
